מי שעבד בתחום משאבי אנוש ו/או גיוס עובדים, ידע לומר כי אין זו משימה פשוטה לאתר את העובד המתאים לעסק שלך, מאחר ושוק העבודה מוצף במחפשי עבודה. רבים מהם המניחים כי תפקיד מנהל גיוס עובדים הוא בסך הכל לזמן כמה מועמדים לריאיון עבודה, ולהחליט את מי מהם לקבל; אולם הליך גיוס עובדים מורכב מכך בהרבה.

הליך גיוס עובדים מתחיל מבקשת מנהל מחלקה כלשהי לגייס עובד לתחום ספציפי. המנהל פונה למנהל מחלקת משאבי אנוש בחברה, שמתחיל לטפל בהליך הגיוס. רבות הן החברות העובדות מול חברות כח אדם או השמה, בשביל שיבצעו עבורן סינון ראשוני וישלחו מועמדים הולמים. איש משאבי אנוש מטעם החברה מעביר לחברות אלו את הנתונים הדרושים של עובד או עובדת פוטנציאליים למשרה, למען יבצעו סינון ראשוני ויעבירו לחברה קורות חיים של מועמדים, מתוך המאגר, לאחר ביצוע ריאיון ראשוני (שמבוצע, לרוב טלפונית).

הליך גיוס עובדים ממשיך עם קבלת מסמך קורות חיים בחברת ההשמה, כאשר עובד החברה המגייסת מסנן את המסמכים שהועברו אליו, ופותח בשרשרת ראיונות טלפוניים ראשוניים עם אלו המתאימים ביותר, ובמידה והוא מוצא אותם מתאימים – מזמנם לפגישה מול המנהל המקצועי.

לאחר קיום ריאיון מקצועי, בו נבחנות יכולותיו המקצועיות של אותו מועמד לתפקד, הכימיה עם המנהל, וכישוריו לעבור ריאיון עבודה – עשוי המועמד להתבקש לעבור עוד כמה מבחנים מקצועיים בכתב. חברות מסוימות, כחלק מתהליך גיוס עובדים, דורשות לעבור בדיקת גרפולוג או פוליגרף; כל מי שמחפש עבודה, צריך שיהיה מודע כי ייתכן שיידרש לכך.

לאחר שעבר את התהליכים הללו, יעבור המועמד לריאיון מול מנהל בכיר יותר, שמטרתו הינה יותר עבור התרשמות כללית, ופחות מקצועית או טכנית. לאחר שעבר גם ריאיון זה, ישוב לפגישה נוספת מול משאבי אנוש,  לדיון בנוגע לתנאים הסוציאליים.

אנו רואים, אם כך, כי הליך גיוס עובדים אינו עניין של מה בכך, אלא תהליך שעשוי להתארך שבועות עד חודשים ספורים. תהליך זה מחייב אפשרות לבחור מתוך מבחר מועמדים איכותיים; בכדי לאפשר זאת, יש להבין כראוי את צרכי העסק ואת התכונות, ההתנהגויות והיכולות שיש להתאים לסביבת העבודה. מסיבות אלו, בשלב זה הכרחי לבצע ריאיון אישי מול המועמד. יתרונו של ריאיון אישי כזה – להוות כלי מיון אפקטיבי וליצור סיטואציה א-פורמאלית ונינוחה, שתאפשר זיהוי תכונות, עמדות והתנהגויות אותן קשה לאתר על-ידי מבחנים אחרים (מניעים לעבודה, מוטיבציה, הסתגלות למצבים חברתיים, הופעה, בטחון עצמי, עושר שפה, שטף דיבור ועוד).

אין להפחית בחשיבות שיש מאחורי הידיעה הברורה – מה יש לחפש בעובדים עתידיים של החברה ולחפש אחר אנשים אלו, מבלי לוותר או להתפשר – שהרי כאן טמון המפתח עבור גיוס עובדים מוצלח והעסקת עובדים איכותיים – מה שיטיב עם עתידה והצלחתה של החברה.